Szkolenie skierowane jest do wszystkich pracowników oraz menedżerów, którzy chcą rozwijać kompetencje komunikacyjne i budować kulturę informacji zwrotnej w organizacji. Sprawdzi się zarówno w zespołach operacyjnych, jak i wśród kadry zarządzającej.

Uczestnicy poznają: zasady udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej, techniki feedbacku (np. FUKO i inne modele), sposoby radzenia sobie z emocjami w rozmowie, najczęstsze błędy percepcyjne, metody proszenia o feedback i jego przyjmowania.

Szkolenie pokazuje zarówno perspektywę osoby udzielającej, jak i otrzymującej informację zwrotną.

Tak. Kurs zawiera realistyczne scenki wideo oparte na rzeczywistych sytuacjach zawodowych. Uczestnicy widzą, jak wygląda dobrze przeprowadzona rozmowa feedbackowa oraz jakie błędy mogą osłabiać jej skuteczność.

Szkolenie pokazuje, że feedback to nie jednorazowa rozmowa, lecz element codziennej komunikacji. Uczy regularności, odpowiedzialności i jasnych zasad udzielania informacji zwrotnej, co przekłada się na większe zaufanie i przejrzystość w zespołach.

Organizacja może zyskać: lepszą jakość komunikacji, mniejszą liczbę nieporozumień i konfliktów, większe zaangażowanie pracowników, szybszy rozwój kompetencji zespołów oraz większą otwartość na rozmowy rozwojowe.

Regularny, dobrze prowadzony feedback zwiększa efektywność i stabilność współpracy w organizacji.