Dla naszych Klientów (zwłaszcza banków, firm ubezpieczeniowych, sklepów, producentów) przygotowujemy wiele szkoleń dotyczących ich produktów. Szkolenia przeznaczone są dla pracowników, którzy oferują dane produkty Klientom i kluczowa jest dla nich nie tylko dokładna znajomość charakterystyki każdego z nich, ale też umiejętność jego sprzedaży.

Oparte najczęściej na scenkach, ścieżkach decyzyjnych, dużej ilości przykładów. Dają możliwość przećwiczenia określonych zachowań. Obejmują tematy związane z codziennym funkcjonowaniem pracowników w firmie: udzielanie feedbacku, zarządzanie konfliktem, reagowanie w trudnych sytuacjach z klientami etc.

Wdrożenie nowej aplikacji bywa dla firm trudnym wyzwaniem i często wymaga przeprowadzenia stosownych szkoleń. Tworzymy e-learningowe szkolenia aplikacyjne, wykorzystując narzędzie, które nagrywa pojedyncze ruchy w danej aplikacji. Dzięki temu uczestnicy mają możliwość przećwiczenia operacji, które później wykonywać będą w pracy – tutaj jednak otrzymują wskazówki.

Każda firma posiada szereg wewnętrznych procedur związanych z bezpieczeństwem danych, compliance, etyką, postępowaniem w określonych sytuacjach wynikających ze specyfiki danej branży etc. Mamy doświadczenie w projektowaniu rozwiązań, które nie tylko prezentują dane procedury, ale także pokazują ich funkcjonowanie w praktyce, wartość i wagę.