FAQ – pytania i odpowiedzi
Szkolenia
dedykowane
-
Czy w MyNetwork mogę zamówić szkolenie e-learningowe?
Tak, przygotowujemy szkolenia e-learningowe zaprojektowane w odpowiedzi na potrzeby konkretnej organizacji. Nasze szkolenia szyte są w 100% dopasowane do potrzeb Klienta. Realizujemy m.in. szkolenia produktowe, z umiejętności miękkich, z procedur, aplikacyjne itd.
-
Jak przebiega współpraca przy tworzeniu szkolenia szytego?
Realizacja szkolenia szytego to współpraca między ekspertami MyNetwork a Klientem. Klient otrzymuje dedykowany zespół specjalistów, którzy zajmują się danym projektem od początku do końca: wspierają na etapie analizy potrzeb szkoleniowych, weryfikacji materiałów, koncepcji i formy szkolenia e-learningowego. Nad całością czuwa dedykowany Project Manager, który odpowiada na wszystkie pytania i prowadzi Klienta przez kolejne etapy procesu.
Projektując szkolenia e-learningowe wykorzystujemy model ADDIE, czyli 5 etapów:
- Analiza – zanim zaczniemy pracę nad przygotowaniem szkolenia szytego, zapraszamy Klienta na spotkanie przedofertowe. Aby stworzyć koncepcję idealnie dopasowaną do potrzeb organizacji, musimy zadać kilka konkretnych pytań, np.: jaki problem szkolenie ma rozwiązać? Efektem tego spotkania będzie opracowanie przez MyNetwork oferty na szkolenie. Po jej akceptacji, zapraszamy Klienta na kick-off projektu, na którym poznaje dedykowany zespół i ustalane są najważniejsze elementy współpracy.
- Design – ten etap składa się z dwóch kroków. Najpierw Dydaktyk przygotowuje scenariusz, w którym jest opisane, jak będzie wyglądało szkolenie e-learningowe. Drugim krokiem jest przygotowanie grafik, które będą umieszczone w projekcie.
- Development – Grafik projektuje każdy ekran szkolenia i następnie przekazuje projekt Developerowi, który łączy scenariusz z grafiką i składa ekrany szkolenia w dedykowanym programie, dbając o wszystkie interakcje, animacje, ćwiczenia. Na samym końcu nagrywamy lektora (jeżeli szkolenie e-learningowe jest z dźwiękiem) i synchronizujemy ekrany z narracją.
- Implementacja – końcowy plik szkolenia to odpowiedni standard SCORM, zgodny z platformą w organizacji Klienta.
- Ewaluacja – etap, w którym projekt poddawany jest testom końcowym i tutaj jest przestrzeń na podsumowanie projektu. Jesteśmy otwarci na feedback Klienta dotyczący współpracy.
-
Ile czasu trwa produkcja szkolenia dedykowanego?
Do każdego projektu podchodzimy indywidualnie. Wszystko zależy od wielkości i skomplikowania szkolenia e-learningowego: ilości ekranów, rodzaju grafik, ilości interakcji, tego, czy będzie nagrywany lektor. Na etapie ofertowym proponowany jest harmonogram współpracy, w którym określamy czas pracy po stronie MyNetwork oraz po stronie Klienta.
-
W jakiej formie powinienem/powinnam dostarczyć materiały do stworzenia szkolenia e-learningowego?
Wsad merytoryczny do szkolenia rekomendujemy przygotowywać w jednym z dwóch programów: Word albo PowerPoint. Materiał powinien być wstępnie podzielony na rozdziały/moduły.
-
Co jest potrzebne do wyceny wykonania szkolenia e-learningowego?
Do wyceny wykonania szkolenia e-learningowego potrzebna jest ilość materiału, np. ilość stron A4 czy slajdów PPT oraz szereg informacji, o które pytamy Klienta na spotkaniu przedofertowym.
-
Jak wygląda zgłaszanie uwag do szkolenia szytego?
Klient otrzymuje kolejne części szkolenia na każdym z etapów produkcji. I na każdym z tych etapów jest przestrzeń na zgłoszenie uwag. Zwykle odbywa się to za pomocą programów, w których opracowywany jest scenariusz czy finalny projekt. Jednak jesteśmy elastyczni i dostosowujemy się do preferencji Klienta.
-
Czy mogę samodzielnie edytować treści w szkoleniu e-learningowym?
Klient może samodzielnie edytować szkolenie, jeżeli posiada narzędzie, w którym je wykonaliśmy (zazwyczaj jest to Articulate Storyline lub RISE). Przekazujemy pliki źródłowe i można samodzielnie wprowadzać modyfikacje.
-
Jaki jest cennik szkoleń/ekranów?
Do każdego szkolenia podchodzimy indywidualnie. MyNetwork nie ma cennika poszczególnych rodzajów ekranów. Każda wycena jest kalkulowana w zależności od objętości materiałów oraz oczekiwań i potrzeb Klienta.
-
Czy zamawiając szkolenie e-learningowe, mam do niego pełnię praw i mogę nim dowolnie dysponować?
Tak, po zakończeniu prac MyNetwork przekazuje Klientowi autorskie prawa majątkowe do szkolenia.
-
Czy w MyNetwork mogę zamówić tłumaczenie szkolenia na inny język?
Tak, współpracujemy z wysokiej klasy biurami tłumaczeń i jesteśmy w stanie zaoferować usługę tłumaczenia szkoleń na wiele języków wraz z lokalizacją, dzięki której przykłady, scenki wykorzystane w szkoleniu e-learningowym będą odpowiadały realiom charakterystycznym dla danego kraju.
Zachęcamy do korzystania z tej usługi, szczególnie firmy wielonarodowe. Dzięki niej wszyscy pracownicy mają taki sam dostęp do wiedzy.
-
W jakim języku tworzone są szkolenia e-learningowe?
Tworzymy szkolenia zgodnie z potrzebami Klienta, również ze względu na język. Współpracujemy z najlepszymi biurami tłumaczeń i jesteśmy w stanie przekładać szkolenia na wiele języków wraz z lokalizacją językową.
Szkolenia
gotowe
-
Czy MyNetwork ma swoją bibliotekę szkoleń gotowych?
Tak. Nasza biblioteka szkoleń gotowych składa się z 4 kategorii: compliance, well-being & CSR, organizacja pracy oraz komunikacja i wsparcie liderów. Gotowe szkolenia e-learningowe oferujemy pojedynczo lub w pakiecie. Pakiet MyNetwork to licencja na 20 szkoleń e-learningowych (do wyboru z całej biblioteki).
-
W jakich językach są dostępne szkolenia gotowe?
Biblioteka szkoleń gotowych w całości zaprojektowana jest w języku polskim. 7 szkoleń mamy w języku angielskim:
- Organizacja efektywnej pracy zdalnej,
- Stawianie celów biznesowych,
- Zasady udzielania i przyjmowania feedbacku,
- Siła małych kroków,
- Bezpieczeństwo i ochrona informacji,
- Przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji w miejscu pracy,
- RODO.
Ilość ta regularnie się powiększa. W temacie tłumaczeń szkoleń gotowych jesteśmy otwarci na potrzeby Klientów.
Szkolenia
BHP
-
Czy MyNetwork oferuje okresowe szkolenia e-learningowe BHP?
Tak, zapewniamy obsługę okresowych szkoleń e-learningowych BHP dla pracowników administracyjnych, inżynieryjnych oraz kierowników. Oferujemy kursy zaprojektowane zgodnie z uwzględnieniem metodologii nauczania dorosłych i bogate w elementy interaktywne: quizy, testy, drzewa decyzyjne, filmy z zakresu udzielania pierwszej pomocy. Każdy kurs kończy się pełnoprawnym imiennym zaświadczeniem. Szkolenia są udostępniane na platformie HCM Deck, która gwarantuje pełne bezpieczeństwo danych osobowych.
-
Czy MyNetwork oferuje okresowe szkolenia e-learningowe BHP z certyfikatem?
Tak, zapewniamy obsługę okresowych szkoleń e-learningowych BHP dla pracowników administracyjnych, inżynieryjnych oraz kierowników. Kursy zakończone są pełnoprawnym imiennym zaświadczeniem zgodnym z Rozporządzeniem Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 27 lipca 2004 r. w sprawie szkolenia w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy. Istnieje możliwość wystawienia zaświadczeń cyfrowych z podpisem kwalifikowanym.
Platforma
e-learningowa
-
Czy mogę zamówić szkolenie nie posiadając platformy e-learningowej?
Tak, jeżeli Klient nie posiada platformy e-learningowej, to oferujemy udostępnienie szkolenia dedykowanego lub gotowego na naszej platformie. Odbywa się to w ustalonym z Klientem czasie i dla określonej liczby użytkowników. Dysponujemy rozwiązaniem, jakim jest HCM Deck, który gwarantuje pełne bezpieczeństwo danych osobowych.
Platforma e-learningowa jest konieczna, jeżeli Klient chce rejestrować aktywność i wyniki użytkowników szkolenia. W przeciwnym razie można umieścić szkolenie na serwerze (brak informacji o wynikach itp.).
Inne
-
Czy MyNetwork organizuje webinary?
Tak, jeżeli webinar jest elementem większej strategii szkoleniowej. Przykładowo, przy zakupie szkolenia gotowego istnieje możliwości realizacji webinaru przez naszego eksperta w danym temacie.
-
Czy w MyNetwork mogę zamówić szkolenie e-learningowe w standardzie WCAG?
Tak, wykonujemy szkolenia e-learningowe dostępne dla wszystkich użytkowników, zgodne ze standardem WCAG. Realizacje wykonujemy w Storyline (z odpowiednimi dla tego narzędzia ograniczeniami) lub w naszym autorskim narzędziu. Doświadczenie zdobywaliśmy przy realizacji szkoleń dla instytucji państwowych.
-
Czy szkolenia e-learningowe działają na urządzeniach mobilnych?
Tak. Jeżeli Klientowi zależy na uruchomieniu szkoleń na urządzeniach mobilnych, to do realizacji rekomendujemy narzędzie, które pozwala stworzyć kurs w nowoczesnej formie strony internetowej. Jest on w pełni responsywny, co umożliwia naukę nie tylko na laptopie, ale także na smartfonie czy tablecie.
-
Czy szkolenia online to szkolenia e-learningowe?
Szkolenia online to dość szerokie pojęcie, śmiało można do niego zaliczyć szkolenia e-learningowe. Jednak e-learning to jeden z wielu rodzajów szkoleń online, takich jak np.: video learning, webinary czy szkolenia realizowane za pomocą Microsoft Teams.
-
Czy MyNetwork oferuje szkolenia stacjonarne?
Nie, nie prowadzimy szkoleń stacjonarnych. Usługi MyNetwork bazują na rozwiązaniach digitalowych.