Szkolenie z nowych produktów
Kilka tysięcy agentów i multiagentów mogło w dogodnym dla siebie terminie przejść szkolenie, którego celem było wyposażenie ich w wiedzę o nowych produktach i ułatwienie ich codziennej pracy.
Wyzwanie
Przeszkolenie z nowej oferty
Wdrożenie uproszczonej oferty produktowej dla ubezpieczeń mieszkaniowych i komunikacyjnych wiązało się z koniecznością przeszkolenia kilku tysięcy agentów i multiagentów z zakresu nowych produktów oraz wyposażenia ich w materiały, które zapewniłyby im dostęp do najważniejszych informacji na ten temat i w efekcie pomogły w sprzedaży.
Spółki Allianz w Polce świadczą kompleksowe usługi dla ponad 1,5 mln klientów indywidualnych i korporacyjnych.
-
1500000
klientów -
15000000
zarządzanych aktywów -
200
i więcej ekranów szkoleniowych
- Rozwiązanie
-
Najpierw dokładna analiza
Po dokładniej analizie celów i materiałów szkoleniowych, postanowiliśmy – dla większej przejrzystości i łatwości ułożenia ścieżki szkoleniowej – zdywersyfikować elementy szkoleniowe. -
Interaktywne kursy + grywalizacja
Przygotowaliśmy dla Klienta pakiet składający się z dwóch interaktywnych kursów e-learningowych, wzbogaconych elementami grywalizacji. -
Pigułki wiedzy
W skład pakietu wchodziły również dwie pigułki wiedzy zrealizowane w technologii Rise, w których znalazły się najważniejsze informacje ze szkoleń. -
Animacje
W pakiecie znalazły się również animacje podsumowujące – krótkie i atrakcyjne formy wizualne przypominały uczestnikom najważniejsze informacje o nowych produktach.
Rezultat
Kilka tysięcy agentów i multiagentów mogło w dogodnym dla siebie terminie przejść szkolenie, którego celem było wyposażenie ich w wiedzę o nowych produktach i ułatwienie ich codziennej pracy. Dodatkowo każdy z uczestników szkoleń otrzymał dodatkowe, przejrzyste materiały (pigułki wiedzy, animacje), z których mógł skorzystać w dowolnej chwili, mając je zawsze pod ręką.
