Prosty język
To szkolenie e-learningowe pokazuje, jak upraszczać komunikację w pracy. Uczy, jak formułować maile, komunikaty, aby były zrozumiałe od pierwszego czytania i prowadziły do podejmowania właściwych działań.
Dołącz do naszych Klientów:
korzyści
Od słów do działania
-
Forma szkolenia
Kurs składa się z 5 modułów. Uczestnik może realizować szkolenie liniowo lub wybiórczo. W środku znajdują się: ćwiczenia, quizy, scenki, analizy maili i komunikatów oraz animacje. -
Stawiamy na praktykę
Szkolenie prowadzi uczestnika od zrozumienia zasad prostego języka do ich zastosowania w codziennej pracy. Zawiera przykłady „przed i po”, konkretne wskazówki oraz ćwiczenia, które realnie zmieniają sposób pisania i mówienia. -
Grupa docelowa
Szkolenie kierowane jest do wszystkich pracowników, liderów i menadżerów, którzy komunikują się mailowo, piszą instrukcje, prowadzą spotkania czy współpracują z klientami i innymi zespołami. -
Czas
Przejście wszystkich modułów szkolenia e-learningowego zajmie 30 minut. -
Dostosowane pod Klienta
Chcesz zawrzeć dodatkowe tematy w szkoleniu? To żaden problem – dostosujemy je do Twoich potrzeb. -
Pracujesz w dziale HR lub L&D?
Zostaw kontakt, a udostępnimy Ci szkolenie do przetestowania za darmo!
Tematy zawarte w szkoleniu:
- Moduł 1: Wprowadzenie do prostego języka (znaczenie, mity, postawy)
- Moduł 2: Prosty język w komunikacji zewnętrznej (klienci)
- Moduł 3: Prosty język w komunikacji wewnętrznej
- Moduł 4: Metody i narzędzia wspierające jasne pisanie
- Moduł 5: Podsumowanie i dobre praktyki
Jakie korzyści przyniesie Twojej organizacji?
- Szybsze działanie i mniej błędów – jasne komunikaty skracają czas reakcji i ograniczają dopytywanie
- Sprawniejsza współpraca wewnętrzna – precyzyjne określanie zadań i terminów buduje odpowiedzialność, a jednocześnie eliminuje chaos w zespole
- Wyższa jakość obsługi klienta – komunikacja jest konkretna, empatyczna i zrozumiała
- Spójny standard komunikacji – organizacja mówi jednym językiem
- Zmiana codziennych nawyków – dzięki ćwiczeniom uczestnicy łatwiej wdrażają nowe zasady w praktyce
- Czy wiesz, że: dowiedz się więcej
-
Poczta elektroniczna
jest najczęściej używanym narzędziem komunikacji w miejscu pracy. -
77,3% pracowników twierdzi, że
cyfrowe narzędzia komunikacji poprawiają ich produktywność. -
Ludzie spędzają średnio 5 godzin tygodniowo
na czytaniu i pisaniu maili w pracy, czyli 10,8 dnia w ciągu roku lub 432 dni w ciągu 40 lat pracy. -
Pracownicy spędzają średnio 3,2 godziny tygodniowo
próbując zrozumieć źle przekazane informacje od swoich współpracowników. -
Źródło: Workplace Communication Statistics: Fresh Data for 2026, Emailtooltester
Najczęstsze
pytania
porozmawiajmy
-
Czy prosty język oznacza upraszczanie treści kosztem profesjonalizmu?
Nie. Prosty język nie polega na infantylizowaniu komunikacji, lecz na jej precyzji i klarowności.
Celem jest formułowanie komunikatów tak, aby były zrozumiałe od pierwszego czytania i prowadziły do właściwego działania.
-
Czy szkolenie może pomóc ograniczyć liczbę błędów i nieporozumień?
Tak. Jasne komunikaty skracają czas doprecyzowywania informacji, ograniczają dopytywanie i zmniejszają ryzyko błędnych interpretacji.
W praktyce oznacza to mniej poprawek, mniej frustracji i sprawniejszą współpracę.
-
Czy kurs wspiera budowanie wspólnego standardu komunikacji w firmie?
Tak. Szkolenie może stać się podstawą do wypracowania spójnych zasad komunikacji w organizacji.
Dzięki temu zespoły posługują się podobnym stylem formułowania informacji, co ułatwia współpracę między działami.
-
Jakie efekty biznesowe może przynieść wdrożenie prostego języka?
Lepsza komunikacja przekłada się na szybsze podejmowanie decyzji, mniejsze obciążenie informacyjne oraz wyższą jakość obsługi klienta.
To realne wsparcie efektywności operacyjnej i budowania profesjonalnego wizerunku organizacji.
