Feedback, konstruktywna informacja zwrotna
Jak przekazywać informację zwrotną w trudnych i stresujących sytuacjach? To krótkie szkolenie e-learningowe pokazuje, jak mówić o trudnych rzeczach z empatią i skutecznie – bez obaw i niezręczności.
Dołącz do naszych Klientów:
korzyści
Nauka
w praktyce
-
Przyjazne kompedium
Zwięzły i prosty schemat udzielania feedbacku, który można zastosować od razu – niezależnie od kontekstu. -
Stawiamy na praktykę
Szkolenie zawiera 6 scenek sytuacyjnych, które pokazują różne style i konteksty udzielania informacji zwrotnej. -
Atrakcyjna forma
Każdy przykład pokazany jest w lekkiej formie komiksu – prosto, konkretnie, bez zbędnej teorii. -
Czas
Przejście szkolenia nie zajmie więcej niż 10 minut. -
Dostosowane pod Klienta
Chcesz zawrzeć dodatkowe tematy w szkoleniu? To żaden problem – dostosujemy je do Twoich potrzeb. -
Pracujesz w dziale HR lub L&D?
Zostaw kontakt, a udostępnimy Ci szkolenie do przetestowania za darmo!
Lista zaprezentowanych przykładów:
Jak powiedzieć komuś, że:
- Ubiera się niestosownie do pracy?
- Chcesz, by poświęcał Ci więcej czasu?
- Nieładnie pachnie?
- Potraktował Cię niesprawiedliwie?
- Źle wypełnia swoje obowiązki?
- Oczekujesz feedbacku?
Co wyróżnia to szkolenie?
- Zwięzła i przystępna forma – minimum teorii, maksimum praktyki
- 6 wizualnych scenariuszy – feedback pokazany na przykładach w formie komiksów
- Pigułka wiedzy i podsumowanie – kluczowe zasady, które można wdrożyć od razu
- Czy wiesz, że: dowiedz się więcej
-
55% badanych mówi, że
obecny pracodawca nie organizuje szkoleń, które uczyłyby przekazywania i przyjmowania informacji zwrotnych?
(Randstad Workmonitor 2019) -
Tylko 36% pracowników
otrzymuje regularną informację zwrotną od swojego przełożonego?
(Randstad Workmonitor 2021) -
55% pracowników
stwierdziło, że otrzymanie negatywnej informacji zwrotnej wpłynęło pozytywnie na ich pracę i pozwoliło im poprawić swoje umiejętności?
(Clutch 2021) -
74% pracowników
uważa, że częstsze i bardziej szczegółowe informacje zwrotne pomogłyby im w rozwoju zawodowym?
(Workhuman i Harvard Business Review 2021) -
81% pracowników
uważa, że regularna informacja zwrotna jest ważna dla ich sukcesu zawodowego?
(Public Relations 2020)
Najczęstsze
pytania
porozmawiajmy
-
Czym to szkolenie różni się od klasycznego kursu z feedbacku?
To krótkie, praktyczne szkolenie koncentruje się na przekazywaniu trudnej informacji zwrotnej w wymagających sytuacjach. Zamiast szerokiej teorii uczestnik otrzymuje prosty schemat działania oraz konkretne scenariusze, które może zastosować od razu.
-
Jak przekazać konstruktywną informację zwrotną w stresującej sytuacji?
Szkolenie pokazuje, jak mówić o trudnych sprawach jasno, konkretnie i z empatią – bez oceniania i bez eskalowania napięcia. Uczestnicy uczą się formułować komunikaty w sposób odpowiedzialny i skupiony na rozwiązaniu.
-
Czy szkolenie zawiera praktyczne przykłady trudnych rozmów w pracy?
Tak. Kurs obejmuje 6 scenek sytuacyjnych w formie komiksowej, które pokazują m.in. jak zwrócić uwagę na niewłaściwe zachowanie, brak zaangażowania czy niedociągnięcia w pracy. Każdy przykład ilustruje konkretny sposób przekazania informacji zwrotnej.
-
Dla kogo przeznaczone jest to szkolenie?
Szkolenie kierowane jest do wszystkich pracowników oraz menedżerów, którzy chcą nauczyć się przekazywać konstruktywną informację zwrotną w sposób profesjonalny i bez niepotrzebnego stresu.
-
Jakie efekty może przynieść wdrożenie mikroszkolenia z konstruktywnego feedbacku?
Organizacja może zyskać: większą otwartość w komunikacji, mniej napięć wynikających z przemilczanych problemów, szybsze rozwiązywanie trudnych sytuacji oraz większą dojrzałość komunikacyjną zespołów.
To narzędzie wspierające codzienną, bezpośrednią komunikację – szczególnie tam, gdzie rozmowy bywają odkładane „na później”.
